我市深化“放管服”改革紀略
原標題:一張網(wǎng) 一扇門 新作為
——我市深化“放管服”改革紀略
簡政放權,群眾“最多跑一次”;放管結合,小細節(jié)造就大成效;服務升級,小窗口凸顯大民生……黨的十九大報告指出,要“轉變政府職能,深化簡政放權,創(chuàng)新監(jiān)管方式,增強政府公信力和執(zhí)行力,建設人民滿意的服務型政府”。近年來,我市推出了一系列“放管服”改革措施,不斷優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,為群眾打開了方便辦事的“一扇門”。
自今年2月28日和3月29日全省兩次召開深化“互聯(lián)網(wǎng)+放管服”改革工作會議后,我市成立工作專班,制定《全市政務服務“一張網(wǎng)”建設行動方案》,啟動仙桃市政務服務“一張網(wǎng)”建設200天會戰(zhàn)倒計時行動,即今年10月前完成市、鎮(zhèn)、村三級“一張網(wǎng)”聯(lián)通。
“網(wǎng)上辦、掌上辦、一次辦”,這朗朗上口的九個字,成為我市政府的目標。目標的背后,是一場生動的改革實踐。
權利做減法。我市推行權責清單制度,采取集中固化、清單管理方式,建立政府權力“總臺賬”,共梳理全市45家市級政府部門行政職權事項2849項,鎮(zhèn)級政府行政職權事項78項,有效推動簡政放權縱深發(fā)展。
昨日,市民李先生在市農(nóng)商行辦理不動產(chǎn)抵押登記業(yè)務后,高興地說,“在銀行服務點‘一站式’完成,不用再跑政務服務中心,太方便了。”去年10月,市國土資源局深化“放管服”改革,推出便民利民新舉措,與市農(nóng)村商業(yè)銀行、湖北仙晟投資集團有限公司舉行不動產(chǎn)登記便民服務點共建簽約,簡化辦事流程。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計,我市先后推進企業(yè)“三證合一”、“五證合一”“多證合一”改革,目前已辦理多證合一營業(yè)執(zhí)照3238戶,實現(xiàn)企業(yè)“一照一碼”,做到讓“數(shù)據(jù)網(wǎng)上行”,讓“群眾少跑路”。
今年6月,市公安局集中推出服務群眾、服務企業(yè)、服務發(fā)展16條,件件深入民心。比如,放寬戶口落戶城鎮(zhèn)政策,材料齊全5個工作日內(nèi)辦結;消防審批“容缺受理”,消防審核和驗收15個工作日內(nèi)完成;為市場主體提供“一個窗口受理、一次性告知、一站式服務、限時辦結”的快捷行政審批等等。
“證照分離”改革試點,穩(wěn)步進行。我市印發(fā)《仙桃市高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)開展“證照分離”改革試點方案》(仙改組發(fā)〔2018〕4號),目前“證照分離”試點改革共惠及企業(yè)301戶,其中備案122戶,告知承諾80戶,提高透明度和可預期性28戶,優(yōu)化準入管理71戶。
“這是干河一家藥店的申請,前天下午3點申報,我們今天已完成了對資質(zhì)的現(xiàn)場核查,現(xiàn)在開始辦結審批。”近日,市食藥監(jiān)局工作人員代必紅在食藥監(jiān)局工作窗口,向記者展示了行政許可電子審批系統(tǒng)完成電子審批全過程。從材料預審到現(xiàn)場核查,再到復查,最后簽章,操作流程全部網(wǎng)上操作。
放管兩手抓,避免“長短手”。
我市全面推行“雙隨機一公開”監(jiān)管方式,著手建立“一單兩庫一細則”,全市35個部門制定了隨機抽查事項清單192項、執(zhí)法人員名錄庫1183人、市場主體名錄庫89459個。同時,建立社會信用監(jiān)管體系。通過企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)公示,對列入經(jīng)營異常名錄的市場主體,在銀行貸款、政府采購、公司上市、辦理稅務等方面分別受到工商、稅務、銀行等部門不同程度懲戒。另外,深化綜合行政執(zhí)法體制改革。印發(fā)《仙桃市開展綜合行政執(zhí)法體制改革試點工作實施方案》(仙改組發(fā)〔2017〕8號),目前已完成城市管理、文化、農(nóng)業(yè)、商務、勞動保障等五大領域的綜合行政執(zhí)法體制改革。
服務做加法,百姓齊點贊。
9月3日,市財政局三樓會議室座無虛席,與會人員聚精會神聆聽講座。市編辦聯(lián)合市質(zhì)監(jiān)局,邀請省標院領導,對我市相關市直部門及鎮(zhèn)(辦、場、園、區(qū))就服務指南標準化編制進行專題培訓。
這是我市推進行政審批“標準化”的一個生動鏡頭。市編辦指導督促45家職能部門對1577項行政職權和公共服務事項逐項編制服務指南和審查細則,以標準化促進行政審批規(guī)范化。聯(lián)通政務服務“一張網(wǎng)”。今年3月我市啟動政務服務“一張網(wǎng)”建設200天倒計時,6月初我市政務服務平臺上線運行。目前,已梳理公布第一批網(wǎng)辦事項245項,政務服務平臺共辦理4000多件,開啟了“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”的工作新模式。
辦事服務“一站式”。“市民之家”啟用以來,按照“進是原則,不進是例外”的要求,全市34家具有行政審批職能部門全部進駐市政務服務中心集中辦公,切實為企業(yè)和群眾提供 “一站式”服務,提高辦事效率。
“簡單業(yè)務‘一次都不跑’,復雜業(yè)務‘最多跑一次’,真心為你們點贊。”8月28日,家住干河街道辦事處小南社區(qū)的黃波對干河供電所工作人員說。原來,他家的新房已經(jīng)建好,沒有提前報裝用電。8月27日,他撥通了供電所值班電話。
得知用戶需求,干河供電所立即安排配網(wǎng)班班長趕到客戶家中,進行初步現(xiàn)場勘查。同時,現(xiàn)場幫助用戶下載了掌上電力APP,提交線上辦電申請,向用戶講解掌上電力相關功能,提醒用戶跟蹤線上辦電進度。8月28日一早,干河供電所成功為用戶完成所有裝表接電工作。
“昨天打了一個電話,沒想到今天就有了電,效率實在太高了!這可是真正的‘一次都不用跑’的服務。”黃波對服務滿心稱贊。(記者 許立菊 通訊員 肖勝)
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